Allgemeine Geschäftsbedingungen
(Stand: August 2021)
§ 1 Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Buchhandlung „Das offene Buch“, Inh.: Nicole Müller-Mellage und dem Besteller gelten ausschließlich – auch für alle zukünftigen Geschäfte – die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt der Verkäufer nicht an, es sei denn, er hat ausdrücklich ihrer Geltung zugestimmt.
§ 2 Vertragsschluss
Ihre Bestellung wird ausgelöst, wenn Sie die Bestellung telefonisch, persönlich oder per Mail aufgeben. Mit der Bestellung erklären Sie verbindlich, die Ware erwerben zu wollen. Der Kaufvertrag kommt dadurch zustande, dass wir Ihre Bestellung annehmen. Bei Bestellungen bis 16 Uhr und Lieferbarkeit vorausgesetzt, ist die Bestellung am nächsten Werktag ab 9 Uhr abholbereit. Bitte beachten Sie, dass montags Ruhetag ist.
Vertragspartner des Käufers ist die Buchhandlung „Das offene Buch“, auch wenn die gekaufte Ware über einen Dritten bestellt wurde.
Wir bestätigen eine Bestellung je nach Art der Bestellung persönlich/telefonisch/oder per Mail. Wir versuchen diese so schnell als möglich zu bearbeiten.
§ 3 Vorbehalt der Nichtverfügbarkeit
Wir behalten uns vor, von einer Ausführung Ihrer Bestellung abzusehen, wenn wir den bestellten Titel nicht vorrätig haben, der nicht vorrätige Titel beim Verlag vergriffen und die bestellte Ware infolgedessen nicht verfügbar ist. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und einen gegebenenfalls von Ihnen bereits gezahlten Kaufpreis unverzüglich rückerstatten.
§ 4 Allgemeine Widerrufsbelehrung
Als Käufer haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen Kaufvertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem der Käufer oder ein vom Käufer benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie als Käufer die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist in Textform (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) absenden und uns über den Entschluss, den Kaufvertrag zu widerrufen, informieren. Dies erfolgt an:
Das offene Buch – Buchhandlung
Inh.: Nicole Müller-Mellage
Neundorfer Str. 171
08523 Plauen
Telefon: +49 (0) 3741 / 3919661
E-Mail: info@dasoffenebuch.de
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie einen Kaufvertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Kaufvertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren unsorgsamen Umgang durch Sie zurückzuführen ist.
– Ende der Widerrufsbelehrung –
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts:
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferungen von Ton- oder Videoaufnahmen (z.B. CD, Musik- oder Videokassetten) oder von Computersoftware in einer versiegelten Verpackung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Ein Widerrufsrecht besteht ferner nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten ist.
Ein Widerrufsrecht besteht außerdem nicht bei Verträgen zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
Ist der Besteller Vollkaufmann, so hat er kein Widerrufs- und Rückgaberecht gem. §§ 312d, 355 BGB.
Alle angebotenen Artikel sind freibleibend und unverbindlich.
Alle Preise verstehen sich inklusive des gesetzlichen Mehrwertsteuersatzes.
Die Endabnehmerpreise von noch lieferbaren Büchern werden durch die Verlage festgeschrieben, die den Buchhandel zur Einhaltung der Preisbindung verpflichten. Ausnahmen bilden Mängelexemplare und Buchtitel, für die diese Regelung aufgehoben wurde, aber auch Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software.
Bei Lieferungen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland erfragen Sie bitte die aktuellen Portokosten (versicherter /unversicherter Versand/Sonderformat). Beim Auslandsversand berechnen wir die üblichen Postgebühren. Die beim Auslandsversand anfallenden Post- und Frachtgebühren sind gewichtsabhängig und können deshalb nicht im Voraus, jedoch auf Nachfrage beziffert werden.
§ 6 Zahlungsbedingungen
Die Zahlung der Ware erfolgt unmittelbar nach Erhalt. Sollte eine Rechnungslegung erfolgen, so ist dies bei Bestellung anzugeben. Unsere Rechnungen sind innerhalb von 10 Tagen ab Rechnungsdatum fällig.
Bei Neukunden, bei Bestellungen ab einem Warenwert über 15,00 EUR und bei Lieferung außerhalb Deutschlands behalten wir uns Vorauszahlung vor.
Bis zur vollständigen Erfüllung der Kaufpreisforderung durch den Besteller verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum des Verkäufers.
Bei Zahlungsverzug des Kunden sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem jeweiligen Basiszinssatz zu verlangen. Der Kunde hat das Recht nachzuweisen, dass ein Schaden überhaupt nicht oder nur ein geringerer Schaden entstanden ist.
§ 7 Gutscheine
Auf Wunsch unserer Kunden stellen wir Gutscheine aus, die zwei Jahre ab Ausstellungsdatum ihre Gültigkeit behalten. Der Wert geht nach Ablauf dieser Frist nicht verloren. Eine Auszahlung scheidet jedoch aus.
§ 8 Fortsetzungs- und Ergänzungslieferungen
Es gelten die von den Verlagen festgelegten Konditionen und die Kündigungsfrist des Verlages, welche im Impressum des Grundwerkes/Titels ausgewiesen ist.
§ 9 Gewährleistung
Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften der §§ 434 ff. BGB.
§ 10 Aufrechnung, Zurückbehaltung
Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder vom Verkäufer anerkannt sind. Außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
§ 11 Datenschutz
Wenn ein Titel derzeit nicht in der Buchhandlung vorrätig ist, besteht die Möglichkeit, dieses über den Bestellservice in die Buchhandlung zu bestellen. Hierfür werden Ihre Kontaktdaten (Name, Vorname, Straße/Hausnummer, PLZ/Ort und eine Rufnummer für Rückfragen) auf einem Bestellformular erfasst.
Die Bestellungen können sowohl über das Bestellformular auf der Homepage, als auch telefonisch oder persönlich im Ladengeschäft erfolgen.
Diese Kontaktdaten verbleiben in der Buchhandlung und werden nicht an Dritte weitergegeben.
Ausnahme sind Ergänzungslieferungen als Loseblatt-Ausgaben, die aufgrund ihrer Aktualität direkt vom Verlag zum Besteller ausgeliefert werden.
Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten erhebe ich im Rahmen von Datenvermeidung und Datensparsamkeit nur in dem Ausmaß und so lange, wie es vom Gesetzgeber vorgeschrieben wird. Sie erklären sich bei der Bestellung über das Bestellformuar einverstanden, dass die eingegebenen Daten elektronisch gespeichert und zum Zweck der Kontaktaufnahme verarbeitet und genutzt werden. Sie können jederzeit Ihre Einwilligung widerrufen.
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und halten uns streng an die entsprechenden gesetzlichen Vorschriften. Fällt der Zweck der Datenerhebung weg oder ist das Ende der gesetzlichen Speicherfrist erreicht, werden wir die erhobenen Daten löschen bzw. vernichten.
§ 12 Gültigkeit u. Schlussbestimmungen
Nutzungsbedingungen / Haftungsausschluss:
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